Free ongkir adalah program promosi yang memberikan layanan pengiriman barang tanpa biaya kepada pembeli. Pelajari strateginya di sini!
Ibnu Ismail
Seorang penulis dan konsultan yang berfokus pada strategi pemasaran dan pengelolaan hubungan pelanggan. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman di industri pemasaran, penulis ini telah membantu berbagai perusahaan unutk meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pendekatan yang inovatif dan fokus pada pelanggan.
Voucher Belanja: Pengertian, Jenis, & Kelebihannya
Voucher belanja adalah alat promosi berupa kode/kupon yang digunakan pelanggan untuk memperoleh potongan harga/keuntungan lainnya.
Apa itu Giveaway? Manfaat, Kelebihan, & Strateginya
Giveaway adalah strategi promosi di mana bisnis memberikan hadiah secara gratis kepada audiens dengan syarat tertentu. Baca manfaatnya di sini!
Customer Support: Fungsi, Tugas, dan Manfaatnya bagi Bisnis
Customer support adalah layanan bisnis yang bertugas memberikan bantuan teknis kepada pelanggan. Pelajari perbedaannya dengan customer service di sini!
Customer Service: Jenis, Skill, Tugas, dan Gaji
Customer service adalah pelayanan bisnis yang bertanggung jawab untuk memberikan informasi, dan solusi kepada pelanggan. Baca selengkapnya!
Mengenal 7 Proses Negosiasi Demi Mencapai Kesepakatan Bisnis
Negosiasi adalah proses komunikasi dua arah antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan. Kenali berbagai tahapan proses negosiasi bisnis di sini!
Pelayanan Prima: Konsep, Tujuan, dan Contohnya
Pelayanan prima adalah upaya memberikan layanan terbaik kepada pelanggan secara maksimal. Ketahui contoh pelayanan prima untuk bisnis di sini!
Cara Mengelola Keluhan Pelanggan dengan Form Keluhan
Pelajari cara mengelola keluhan pelanggan secara efektif dengan formulir keluhan pelanggan yang terstruktur di artikel ini! Baca sekarang juga!
17 Cara Melayani Pelanggan dengan Baik dan Benar
Cara melayani pelanggan dengan baik dan benar dapat dilakukan dengan: 1. Tunjukan empati, 2. Dengarkan & catat, 3. Berikan solusi efektif
Pelanggan Potensial: Ciri-Ciri, Contoh, dan Strateginya
Pelanggan atau konsumen potensial adalah orang yang berpotensi membeli produk atau jasa Anda. Pelajari contoh pelanggan potensial di artikel ini!
Perbedaan Konsumen dan Pelanggan yang Pebisnis Wajib Tahu!
Perbedaan konsumen dan pelanggan ditunjukan dari berbagai hal seperti beda pengertian, beda tujuan, beda manfaat. Pelajari semuanya di sini!
Manajemen Hubungan Pelanggan: Manfaat dan Tujuannya
Manajemen hubungan pelanggan adalah sistem yang mengelola informasi dan interaksi antara perusahaan dengan pelanggan. Pelajari manfaatnya di sini!
Saatnya Ubah Pelanggan Menjadi Member Loyal
Bergabunglah dengan ratusan bisnis yang sudah menggunakan Bliss untuk meningkatkan retensi dan membangun hubungan lebih dalam dengan pelanggan mereka.