Fitur Insight
Pantau Performa Bisnis Anda Secara Real-Time
Dashboard analitik lengkap yang membantu Anda memahami perilaku pelanggan, mengoptimalkan campaign, dan meningkatkan revenue.
Fleksibilitas Insight
Dirancang untuk Berbagai Pola Manajemen Insight
Dirancang dari fondasi program reward zero-trust.
Ukur Efektivitas Campaign
Bandingkan Campaign dan Channel yang Paling Berhasil
Bandingkan reach antar campaign, misalnya WhatsApp dua kali lipat dibanding email, lalu alihkan anggaran promosi bulan depan ke channel yang lebih efektif.
Analisis Member
Pantau Status Member dalam Satu Layar
Pantau status member dengan mudah, seperti data 200 member aktif, 15 undangan belum direspons, dan 5 disuspend, tanpa mengecek data satu per satu.
Ranking Member Berdasarkan Kontribusi Transaksi
Lihat ranking member di dashboard, misalnya 10 member dengan transaksi paling banyak dalam 1 tahun, lalu buat program eksklusif khusus untuk mereka.
Tren Transaksi Akumulatif
Perbandingan Performa Bulan Ini vs Bulan Sebelumnya
Bandingkan chart transaksi antar periode, misalnya penjualan bulan ini tertinggal 10% dari bulan sebelumnya, lalu jadwalkan promo flash sale tambahan sebelum bulan berakhir.
Playbook Lengkap Insight
Eksplorasi Seluruh Skenario
Penggunaan Insight Bliss
Setiap variasi strategi insight dilengkapi visual interaktif.
Aktivitas Redeem Poin
Ketahui Reward yang Benar Diminati oleh Member
Pantau data campaign/reward, misalnya 70% member lebih memilih voucher diskon dibanding merchandise, lalu alihkan budget reward ke jenis yang lebih diminati.
Filter Bisnis Fleksibel
Ukur Dampak Campaign dalam Rentang Waktu Pilihan
Lihat data 1 bulan, atau 1 tahun terakhir untuk menilai performa bisnis, misalnya membandingkan hasil promo Ramadan dengan bulan biasa.
Periode & Ekspor Data
Ekspor Data Kuartal untuk Laporan Perusahaan
Filter dan lihat informasi data transaksi 3 bulan terakhir secara efisien untuk keperluan audit, evaluasi internal, atau laporan ke manajemen perusahaan.
Growth Member
Grafik Pertumbuhan Member dari Waktu ke Waktu
Lihat grafik pertumbuhan jumlah member, dan jika mulai melambat, jalankan promo untuk mengajak lebih banyak pelanggan bergabung.
Dirancang Khusus untuk Membantu Bisnis Lebih Berkembang
Semua Data Loyalty Bisnis dalam Satu Dashboard
Menyajikan ringkasan pertumbuhan loyalty program secara real-time.
Visualisasi tren member aktif, requested, invited, dan suspended dalam grafik harian dan mingguan.
Total nilai transaksi dari semua merchant dalam program loyalitas Anda per periode yang bisa dikustomisasi.
Alur Insight End-To-End
Langkah Mudah Memulai Analitik Loyalty
01
Buka Menu Insight
Analisis performa bisnis, campaign, dan member secara keseluruhan.
02
Pilih Periode Data
Atur dan tetapkan filter harian / mingguan / bulanan data.
03
Analisis Grafik
Pelajari chart interaktif dengan mudah pada semua bagian.
04
Keputusan Bisnis
Ubah temuan analitik menjadi
campaign tersegmen.
Dampak Bisnis
Saatnya Bisnis Menggunakan Loyalty Program
> 3-4X
Belanja Member Aktif
Member yang aktif menukar reward berbelanja 3,1 kali lebih banyak setiap tahun.
80%
Dampak Promo Personal
Konsumen lebih mungkin terus berbelanja di brand yang memberi pengalaman personal.
92,7%
Program Loyalty Untung
Pemilik program loyalty melaporkan ROI positif, dengan rata-rata pengembalian 5,3x.
Sumber: Capital One Shopping Research (2025) · Firework (2025) · Antavo via Access Development (2026)
Frequently Asked Questions (FAQ)
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan seputar Bliss.
Apa itu fitur Insight di Bliss?
Data apa saja yang bisa dipantau?
Saatnya Ubah Pelanggan Menjadi Member Loyal
Bergabunglah dengan ratusan bisnis yang sudah menggunakan Bliss untuk meningkatkan retensi dan membangun hubungan lebih dalam dengan pelanggan mereka.