Fitur Poin & Transaksi
Ubah Setiap Transaksi Menjadi Poin yang Berarti
Atur skema poin reward loyalty brand untuk member dan pantau poin mudah, fleksibel, dan real-time dalam satu platform.
Fleksibilitas Poin & Transaksi
Dirancang untuk Berbagai Pola Transaksi
Dirancang dari fondasi program reward zero-trust.
Cocok untuk semua Bisnis
Poin untuk Belanja Minimal Rp100.000
Berikan poin hanya untuk transaksi minimal Rp100.000 dengan batas maksimum poin per transaksi, agar pelanggan terdorong belanja lebih besar dan program poin tetap terkendali.
Lonjakan Transaksi
+80%
Poin Reedem
Bonus Poin
100 Poin
Weekend
Bonus Eksklusif
Voucher
Langsung diterima
Dampak Bisnis →
Transaksi & redeem meningkat
Gamifikasi
Kumpulkan Poin, Tukar Jadi Layanan Gratis
Setiap cuci mobil memberi 10 poin, dan 100 poin bisa ditukar satu voucher cuci gratis. Program stempel digital seperti ini membuat pelanggan menghitung sendiri kapan mereka harus kembali.
Dampak Bisnis →
+38% Omzet Akhir Pekan
Cashback Transaksi
Poin Langsung Jadi Potongan Belanja
Member bisa menukar 500 poin menjadi potongan Rp50.000 saat checkout berikutnya, semudah ketika membayar tunai.
Dampak Bisnis →
Transaksi Meningkat
Welcoming Point
Poin Sambutan untuk Member Baru
Beri 50 poin gratis untuk setiap pelanggan baru yang mendaftar, insentif menarik yang membuat mereka mau mendaftar jadi member saat itu juga.
Dampak Bisnis →
Konversi Daftar
Playbook Lengkap Poin & Transaksi
Eksplorasi Seluruh Skenario
Penggunaan Poin Bliss
Setiap variasi strategi Poin & Transaksi dilengkapi visual interaktif.
Exchange poin
Tukar Poin ke Voucher
Eksklusif
Skema gamifikasi yang seru dan menarik di mana member bisa membelanjakan poin mereka menjadi voucher eksklusif.
Bonus poin
Poin Bonus Ekstra
di Akhir Pekan
Aktifkan bonus poin 2x lipat khusus Weekend agar member yang biasa datang di hari kerja mulai menjadwalkan kunjungan demi poin ekstra.
Fair Point Calculation
Perhitungan Poin yang Adil Saat Ada Penukaran
Transaksi Rp700.000 dengan potongan voucher Rp200.000, poin dihitung dari nilai penuh atau dari sisa pembayaran.
Transparency
Member Bisa Menghitung Poinnya Sendiri
Tampilkan perkiraan poin yang akan didapat langsung di aplikasi Bliss sebelum member checkout, agar mereka lebih percaya pada program loyalty.
Rolling Period
Masa Berlaku Poin Dihitung per Transaksi
Poin 50 dari bulan Januari hangus di Januari berikutnya, sementara 100 poin dari Juni baru berakhir di Juni. Member tidak kehilangan semuanya sekaligus.
Audit Trail
Riwayat Poin yang Transparan & Koreksi Saldo Poin
Catat alasan dan waktu setiap kali tim CS mengoreksi saldo poin member karena komplain, agar tidak ada lagi dispute soal poin yang hilang.
Exchange poin
Pengingat Poin Segera Hangus
(H-7 Alert)
Kirim notifikasi pengingat tujuh hari sebelum poin member hangus, agar mereka bertransaksi lagi sebelum poinnya hilang.
Poin Buat Pelanggan Kembali
Poin Reward yang Menarik Membuat Member Lebih Yakin untuk Kembali
Buat aturan berbasis nominal transaksi, produk tertentu, periode promo, atau bonus khusus. Semua penghitungan berjalan otomatis saat syarat terpenuhi.
Pantau penggunaan poin dan voucher di setiap transaksi secara detail untuk menghindari fraud dan penyalahgunaan promo.
Lihat rincian per transaksi mulai dari item belanja, harga, pajak, diskon, voucher, hingga jumlah poin loyalitas yang digunakan.
Alur Transaksi Poin End-To-End
Proses Redeem Cepat dan Efisien
Lihat bagaimana proses redeem Poin Bliss untuk terus meningkatkan transaksi ulang.
01
Tentukan Aturan
Pilih rasio perolehan, masa berlaku, dan batas penggunaan poin.
Nominal Transaksi:
Poin yang Diperoleh:
Rp 10.000
Rp 10.000
02
Member Bertransaksi
Membaca transaksi dan memeriksa syarat program secara otomatis.
Transaksi Mudah
Bonus Poin Adil & Menarik
03
Poin Bertambah
Saldo poin member diperbarui real-time beserta detail aktivitasnya.
Bonus Poin
Diterima Member
04
Tukar Poin
Digunakan sebagai potongan atau ditukar dengan benefit yang tersedia.
Saldo Poin
Potongan Transaksi
Dampak Bisnis
Saatnya Bisnis Menggunakan Loyalty Program
> 3-4X
Belanja Member Aktif
Member yang aktif menukar reward berbelanja 3,1 kali lebih banyak setiap tahun.
80%
Dampak Promo Personal
Konsumen lebih mungkin terus berbelanja di brand yang memberi pengalaman personal.
92,7%
Program Loyalty Untung
Pemilik program loyalty melaporkan ROI positif, dengan rata-rata pengembalian 5,3x.
Sumber: Capital One Shopping Research (2025) · Firework (2025) · Antavo via Access Development (2026)
Frequently Asked Questions (FAQ)
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan seputar Bliss.
Apakah aturan perolehan poin bisa diubah?
Bagaimana jika saldo poin perlu dikoreksi?
Apakah poin bisa kedaluwarsa?
Apakah member dapat melihat riwayat poin?
Bagaimana jika POS offline saat transaksi terjadi?
Bagaimana cara melacak penggunaan voucher?
Saatnya Ubah Pelanggan Menjadi Member Loyal
Bergabunglah dengan ratusan bisnis yang sudah menggunakan Bliss untuk meningkatkan retensi dan membangun hubungan lebih dalam dengan pelanggan mereka.