Fitur Manajemen Loyalty
Kelola Seluruh Brand & Merchant dalam 1 Dashboard
Atur seluruh brand, sambil menjaga data, konfigurasi promosi, dan pengaturan loyalitas setiap brand tetap rapi.
Fleksibilitas Manajemen Loyalty
Dirancang untuk Berbagai Pola Manajemen Loyalty
Dirancang dari fondasi program reward zero-trust.
Ukur Efektivitas Campaign
Satu Brand untuk Semua Brand dalam 1 Grup Usaha
Kelola member dan promosi dari beberapa brand dalam satu grup usaha lewat satu dashboard Loyalty Bliss, tanpa login bolak-balik ke sistem terpisah.
Atur Promo Berbeda untuk Setiap Brand Anda
Jalankan promo akhir pekan untuk Brand A dan promo eksklusif member untuk Brand B secara bersamaan, tanpa aturan dan program yang saling tertukar.
Satu Member, Pengalaman Konsisten di Semua Brand
Kelola komunikasi tetap relevan untuk pelanggan yang menjadi member di lebih dari satu brand dalam grup usaha, agar promo tidak salah kirim ke pelanggan.
Cross-Selling
Lihat Riwayat Member di Semua Brand Grup Loyalty
Lihat member yang aktif di Brand A tapi belum pernah mencoba Brand B, lalu kirim voucher perkenalan khusus untuk mendorongnya mencoba bertransaksi pada brand.
Playbook Lengkap Manajemen Loyalty
Eksplorasi Seluruh Skenario
Penggunaan Insight Bliss
Setiap variasi strategi manajemen loyalty dilengkapi visual interaktif.
Aktivitas Redeem Poin
Integrasi dengan Accurate Online & Accurate POS
Hubungkan data dari banyak cabang yang sudah pakai Accurate POS dan Accurate Online ke Bliss, agar data transaksi dan member tersinkron otomatis.
Filter Bisnis Fleksibel
Program Loyalty Diurutkan Berdasarkan Popularitas
Urutkan daftar program loyalty di aplikasi Bliss Member berdasarkan jumlah member dan transaksi terbanyak, agar calon member mudah menemukan brand.
Discovery brand
Gabung Jadi Member Sebelum Pernah Belanja di Outlet
Biarkan calon member menemukan brand lewat aplikasi Bliss Member dan langsung bergabung dari HP mereka, sehingga mereka mulai menerima promo bahkan sebelum pernah belanja.
Dirancang Khusus untuk Membantu Bisnis Lebih Berkembang
Semua Data Loyalty Bisnis dalam Satu Dashboard
Atur member, model reward, ketentuan poin, dan benefit loyalty eksklusif sesuai dengan strategi bisnis jangka panjang Anda.
Kelola beberapa brand dalam satu akun master Loyalty Bliss dengan pengaturan terpisah untuk mengoptimalkan multi-bisnis Anda.
Tambah dan kelola puluhan merchant/outlet lengkap dengan lokasi peta, kustomisasi QR code pencatatan, dan jam operasional dinamis.
Alur Manajemen Loyalty End-To-End
Konfigurasi Loyalty Program Sesuai Kebutuhan Bisnis
01
Kelola Profile Loyalty
Kelola brand, kategori, dan produk dalam satu akun loyalty.
02
Atur Akses Tim
Bagi task dan akses sesuai peran dan brand/bisnis.
03
Jalankan Program Brand
Luncurkan campaign dan program untuk setiap brand.
04
Pantau Loyalty Mudah
Pantau kinerja dan bandingkan performa antar brand.
Dampak Bisnis
Saatnya Bisnis Menggunakan Loyalty Program
> 3-4X
Belanja Member Aktif
Member yang aktif menukar reward berbelanja 3,1 kali lebih banyak setiap tahun.
80%
Dampak Promo Personal
Konsumen lebih mungkin terus berbelanja di brand yang memberi pengalaman personal.
92,7%
Program Loyalty Untung
Pemilik program loyalty melaporkan ROI positif, dengan rata-rata pengembalian 5,3x.
Sumber: Capital One Shopping Research (2025) · Firework (2025) · Antavo via Access Development (2026)
Frequently Asked Questions (FAQ)
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan seputar Bliss.
Apakah form pendaftaran kustom mendukung pengiriman OTP WhatsApp?
Bisakah kami mengimpor data member lama lewat file Excel?
Bagaimana cara memberi izin khusus ke manajer cabang?
Apakah ada batasan jumlah member harian?
Apakah data setiap brand tetap terpisah?
Saatnya Ubah Pelanggan Menjadi Member Loyal
Bergabunglah dengan ratusan bisnis yang sudah menggunakan Bliss untuk meningkatkan retensi dan membangun hubungan lebih dalam dengan pelanggan mereka.