Dalam dunia bisnis, brand identity adalah salah satu faktor penting yang akan menentukan keberhasilan sebuah perusahaan. Brand identity bukan hanya tentang logo atau slogan saja, tapi juga semua persepsi dan kesan yang diterima oleh pelanggan.
Dengan memiliki brand identity yang kuat, Anda dapat menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan, membedakan diri dari kompetitor, dan membangun loyalitas yang kuat.
Tapi, apa sebenarnya brand identity itu? Apa saja manfaatnya? Bagaimana cara membangun brand identity? Dapatkan jawabannya dengan membaca artikel di bawah ini hingga selesai.
Daftar Isi
Pengertian brand identity
Evan Tarver dalam laman Investopedia menjelaskan bahwa brand identity adalah kumpulan elemen visual dan non-visual yang mencerminkan karakteristik, nilai, dan tujuan suatu brand.
Brand identity menjadi cara bagi sebuah perusahaan dalam mempersembahkan dirinya kepada dunia dan bagaimana mereka ingin dikenali oleh konsumen.
Elemen-elemen yang terdapat di dalamnya adalah logo, warna, tipografi, desain kemasan, brand voice dan komunikasi perusahaan. Berbagai elemen tersebut akan saling bekerja bersama untuk membentuk persepsi pelanggan entang brand Anda.
Berikut ini adalah beberapa komponen utama dari brand identity:
- Logo: Simbol visual yang merepresentasikan brand.
- Warna: Palet warna yang digunakan dalam semua materi komunikasi dan pemasaran.
- Tipografi: Jenis dan gaya huruf yang digunakan dalam komunikasi brand.
- Gaya desain: Estetika visual yang digunakan dalam materi pemasaran dan produk.
- Suara merek (brand voice): Gaya komunikasi verbal yang mencerminkan kepribadian brand.
- Pesan utama (key messages): Pesan-pesan utama yang ingin disampaikan kepada audiens.
Dengan brand identity yang konsisten dan kuat, Anda bisa membangun kepercayaan, meningkatkan brand awareness, dan menciptakan loyalitas pelanggan yang lebih baik.
Brand identity yang jelas dan berbeda juga akan membantu perusahaan Anda menonjol di pasar yang kompetitif, sehingga akan mempermudah konsumen untuk mengenali dan mengingat brand Anda.
Baca juga: Strategi Efektif dan Praktis Meningkatkan Brand Awareness
Manfaat membangun brand identity
ilustrasi brand identity. source envato
Dengan membangun brand identity yang kuat, Anda akan merasakan berbagai manfaat, yaitu:
1. Meningkatkan brand recognition
Brand identity yang konsisten dan unik akan memudahkan konsumen untuk mengenali dan mengingat brand Anda. Elemen visual seperti logo, warna, dan tipografi akan mampu membantu menciptakan kesan yang mendalam dan tahan lama di benak pelanggan.
2. Membangun kepercayaan dan kredibilitas
Brand identity yang profesional dan konsisten mampu menumbuhkan kepercayaan di kalangan pelanggan. Ketika mereka sudah merasa percaya pada brand tertentu, mereka akan lebih mungkin untuk memilih produk atau layanan Anda dibandingkan dengan kompetitor.
3. Membedakan dari kompetitor
Di pasar yang penuh dengan kompetitor, memiliki brand identity yang unik akan membantu Anda terlihat lebih menonjol. Hal tersebut akan memberikan alasan kepada konsumen untuk memilih brand Anda dibandingkan merek lain yang sejenis.
4. Menciptakan loyalitas pelanggan
Brand identity yang kuat akan membantu Anda dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen.
Ketika konsumen merasa terhubung secara emosional dengan sebuah brand, mereka akan cenderung menjadi pelanggan setia dan bahkan merekomendasikan brand tersebut kepada orang lain.
5. Memudahkan komunikasi
Dengan brand identity yang jelas, semua komunikasi pemasaran akan menjadi lebih mudah dan konsisten. Pesan yang konsisten akan memperkuat brand identity dan memastikan bahwa semua inisiatif pemasaran sudah terhubung dengan visi dan nilai perusahaan.
6. Meningkatkan nilai perusahaan
Brand yang kuat akan mampu meningkatkan nilai bisnis secara keseluruhan. Brand identity yang baik dapat memberikan keunggulan kompetitif pada perusahaan Anda, mempengaruhi keputusan investasi, dan bahkan menambah nilai perusahaan dalam hal akuisisi atau merger.
7. Memotivasi karyawan
Brand identity yang kuat tidak hanya akan mempengaruhi konsumen tetapi juga karyawan. Karyawan yang bangga dengan brand identity di teempat mereka bekerja akan lebih termotivasi dan produktif, serta akan menjadi duta merek yang efektif.
8. Mengendalikan persepsi publik
Dengan brand identity yang kuat, Anda bisa menjadi lebih efektif dalam mengendalikan bagaimana publik memandang brand tersebut. Hal ini sangat penting dalam situasi krisis atau ketika menghadapi feedback negatif.
Secara keseluruhan, membangun brand identity yang kuat adalah investasi jangka panjang yang bisa memberikan berbagai manfaat besar, mulai dari meningkatan brand recognition hingga membentuk loyalitas pelanggan dan meningkatan nilai bisnis.
Baca juga: Meningkatkan Keefektifan Pemasaran Melalui Segmentasi Pasar: Strategi Berbasis Data
Cara membangun brand identity
Penutup
Jadi, brand identity adalah elemen penting yang akan mencerminkan karakteristik, nilai, dan tujuan suatu brand yang mencakup elemen visual dan komunikasi.
Membangun brand identity yang kuat akan membantu Anda dalam meningkatkan brand recognition, membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen, membedakan diri dari kompetitor, dan meningkatkan value perusahaan.
Proses di dalamnya akan melibatkan penentuan visi dan misi, memahami audiens, mengembangkan elemen visual dan brand voice, serta menerapkan dan memelihara konsistensi di semua saluran komunikasi.
Untuk membantu memperkuat brand identity Anda, program loyalitas pelanggan dari Bliss dapat menjadi solusi yang efektif. Program ini dirancang untuk meningkatkan interaksi dan engagement pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, dan mendorong terjadinya brand loyalty.
Dengan fitur-fitur personalisasi dan reward yang menarik, Bliss memastikan bahwa setiap pelanggan akan merasa dihargai dan terhubung dengan brand Anda, sehingga akan memperkuat brand identity Anda secara keseluruhan.
Jadi, ayo coba dan gunakan Bliss sekarang juga dengan klik link ini.
Referensi:
