Sebagai pebisnis, Anda tentu menginginkan hasil yang optimal dari setiap kegiatan marketing yang dilakukan. Nah, salah satu elemen utama dalam strategi digital marketing adalah Call to Action (CTA) yang efektif.
CTA berperan penting dalam mengarahkan pengunjung website atau pembaca konten untuk melakukan tindakan spesifik yang Anda inginkan, seperti membeli produk, mendaftar newsletter, atau menghubungi tim sales.
Dengan merancang CTA yang tepat, Anda dapat meningkatkan conversion rate dan mendorong pertumbuhan bisnis Anda.
Nah, artikel ini akan membahas secara mendalam tentang pentingnya CTA, berbagai jenis CTA, serta tips dan trik untuk membuat CTA yang menarik dan efektif.
Jadi, baca terus artikel ini hingga selesai agar Anda dapat memahami dan menerapkan strategi CTA yang optimal untuk bisnis Anda.
Pengertian Call to Action
CTA merupakan suatu kalimat pendek atau frasa yang dirancang untuk mendorong pengunjung website atau pembaca konten Anda untuk melakukan tindakan spesifik yang Anda inginkan.
Tindakan tersebut bisa berupa ajakan untuk membeli produk, mendaftar newsletter, mengunduh e-book, atau menghubungi tim sales Anda
Dalam dunia bisnis dan digital marketing, CTA berfungsi sebagai jembatan antara konten yang Anda sajikan dengan tujuan bisnis Anda.
Cara ini adalah cara Anda dalam memandu pengunjung melalui customer journey dan membantu mereka mengambil langkah berikutnya dalam proses pembelian atau interaksi dengan bisnis Anda.
CTA yang efektif biasanya menggunakan kata kerja imperatif dan dirancang untuk menarik perhatian, seperti “Beli Sekarang”, “Daftar Gratis”, atau “Pelajari Lebih Lanjut”.
Tujuannya adalah untuk menciptakan rasa urgensi dan mendorong tindakan segera dari pihak pengunjung atau pembaca.
Namun, ingatlah bahwa CTA bukan hanya tentang menjual, tetapi juga tentang memberikan nilai kepada pelanggan potensial Anda.
Dengan merancang CTA yang tepat, Anda dapat meningkatkan engagement, menghasilkan leads, dan pada akhirnya meningkatkan konversi untuk bisnis Anda.
Baca juga: Pengertian Micro Influencer dan Dampaknya pada Bisnis
Jenis Call to Action yang efektif untuk bisnis
Berikut ini adalah beberapa jenis CTA yang dapat Anda terapkan:
1. CTA “beli sekarang”
CTA ini sangat efektif untuk meningkatkan penjualan langsung. Gunakanlah frasa seperti “Beli Sekarang” atau “Shop Now” untuk produk-produk yang siap dibeli.
Pastikan CTA ini terlihat dengan jelas dan mudah diakses pada halaman produk Anda.
2. CTA pendaftaran newsletter
Tawarkanlah konten penting kepada pengunjung website Anda dengan CTA seperti “Daftar untuk Mendapatkan Tips Eksklusif” atau “Subscribe for Exclusive Updates“.
Cara ini akan membantu Anda membangun daftar email potensial untuk marketing di masa depan.
3. CTA uji coba gratis
Jika Anda menawarkan layanan software atau subscription, gunakanlah CTA seperti “Mulai Uji Coba Gratis” atau “Start Your Free Trial“.
Cara ini memungkinkan calon pelanggan untuk mencoba produk Anda tanpa komitmen awal.
4. CTA unduh e-book atau whitepaper
Tawarkanlah konten yang bernilai tinggi dengan CTA seperti “Unduh E-book Gratis” atau “Get Your Free Whitepaper“.
CTA ini sangat efektif untuk menghasilkan leads dan membangun otoritas dalam industri Anda.
5. CTA konsultasi gratis
Untuk bisnis yang menawarkan jasa konsultasi, gunakanlah CTA seperti “Jadwalkan Konsultasi Gratis” atau “Book Your Free Consultation“.
Hal tersebut akan membantu membangun kepercayaan dan membuka peluang penjualan.
6. CTA limited time offer
Ciptakanlah rasa urgensi dengan CTA seperti “Penawaran Terbatas – Beli Sekarang!” atau “Limited Time Offer – Act Now!“.
Hal tersebut akan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan sesegera mungkin.
7. CTA berbasis sosial
Tingkatkanlah engagement di media sosial dengan CTA seperti “Ikuti Kami di Instagram” atau “Connect With Us on LinkedIn“.
CTA ini akan membantu membangun komunitas dan meningkatkan brand awareness.
8. CTA personalisasi produk
Untuk produk yang dapat dipersonalisasi, gunakanlah CTA seperti “Buat Desain Anda Sendiri” atau “Customize Your Product“.
Hal tersebut akan melibatkan pelanggan dalam proses kreatif dan meningkatkan kemungkinan terjadinya pembelian.
9. CTA perbandingan produk
Bantulah pelanggan untuk membuat keputusan dengan CTA seperti “Bandingkan Fitur” atau “Compare Plans“. Cara ini sangat bagus untuk bisnis dengan berbagai tingkatan produk atau layanan.
10. CTA referral atau affiliate
Berikan motivasi pada pelanggan yang sudah ada untuk merujuk teman dengan CTA seperti “Ajak Teman, Dapatkan Diskon” atau “Refer a Friend, Earn Rewards“.
Hal tersebut akan membantu memperluas jangkauan bisnis Anda melalui word-of-mouth marketing.
Baca juga: Apa itu Newsletter? Ini Pengertian dan Cara Membuatnya
Cara membuat CTA yang menarik
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda terapkan untuk membuat CTA:
1. Gunakan kata-kata yang jelas dan menarik
Pilihlah kata-kata yang singkat, jelas, dan menarik untuk CTA Anda. Hindari frasa yang ambigu atau terlalu panjang. Contohnya, alih-alih menggunakan “Klik di sini”, gunakanlah “Dapatkan Penawaran Eksklusif Sekarang!”
2. Tawarkan manfaat yang nyata
CTA Anda harus menawarkan manfaat yang jelas bagi pelanggan. Misalnya, “Hemat 50% untuk Pembelian Pertama” atau “Mulai 30 Hari Uji Coba Gratis”
3. Ciptakan rasa urgensi
Dorong tindakan segera dengan menciptakan rasa urgensi dalam CTA Anda. Contohnya, “Penawaran Terbatas – Beli Sekarang!” atau “Hanya Tersisa 5 Unit – Pesan Segera!”
4. Optimalkan desain dan penempatan
Pastikan CTA Anda menonjol dengan menggunakan warna kontras dan ukuran yang tepat. Tempatkan CTA di lokasi strategis pada halaman web Anda, seperti di atas lipatan (above the fold) atau di akhir konten
5. Personalisasi CTA
Sesuaikanlah CTA dengan target audiens Anda. Misalnya, jika target Anda adalah pebisnis muda, gunakanlah bahasa yang lebih kasual seperti “Tingkatkan Bisnismu Sekarang!”
6. Gunakan bahasa orang pertama
Buatlah pelanggan merasa terlibat langsung dengan menggunakan bahasa orang pertama. Contohnya, “Mulai Perjalanan Saya” atau “Dapatkan E-book Gratis Saya”
7. Lakukan A/B Testing
Uji efektivitas CTA Anda dengan melakukan A/B testing. Buatlah dua versi CTA yang berbeda dan bandingkan hasilnya untuk menentukan mana yang lebih efektif
8. Sesuaikan dengan perangkat mobile
Pastikan CTA Anda responsif dan mudah diklik pada perangkat mobile. Hal ini sangat penting mengingat banyaknya pengguna yang mengakses internet melalui smartphone
9. Fokus pada satu tindakan
Hindari memberikan terlalu banyak pilihan dalam satu CTA. Fokuslah pada satu tindakan spesifik yang ingin Anda dorong, seperti “Daftar Sekarang” atau “Mulai Berlangganan”
10. Konsisten dengan branding
Pastikan CTA Anda sesuai dengan tone of voice dan branding perusahaan Anda. Hal tersebut akan membantu Anda dalam membangun kepercayaan dan konsistensi dalam komunikasi dengan pelanggan
Dengan menerapkan tips-tips di atas, Anda dapat menciptakan CTA yang lebih menarik dan efektif, yang pada akhirnya dapat meningkatkan konversi dan perkembangan bisnis Anda.
Baca juga: Key Opinion Leaders: Pembentuk Tren Masa Kini
Penutup
Call to Action (CTA) adalah elemen penting dalam strategi digital marketing yang bertujuan untuk mendorong audiens untuk melakukan tindakan spesifik.
CTA yang efektif dapat meningkatkan konversi, menghasilkan leads, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Beberapa tips untuk membuat CTA yang menarik antara lain menggunakan kata-kata yang jelas dan menarik, menawarkan manfaat nyata, menciptakan rasa urgensi, dan melakukan A/B testing untuk mengoptimalkan hasilnya.
Sebagai pebisnis yang ingin meningkatkan loyalitas pelanggan, Anda dapat memanfaatkan program loyalitas pelanggan yang efektif.
Bliss menawarkan solusi loyalty program yang terintegrasi untuk membantu Anda mengelola membership digital dengan mudah.
Dengan Bliss, Anda dapat meningkatkan retensi pelanggan, mengatur sistem poin reward, dan mengirimkan pesan promosi yang ditargetkan kepada member Anda.
Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Mulai tingkatkan hubungan dengan pelanggan Anda sekarang juga dengan klik link ini!
Coba Bliss gratis hari ini dan rasakan perbedaannya dalam program loyalitas pelanggan Anda!
Referensi:
