Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa beberapa brand tertentu bisa tetap relevan selama bertahun-tahun, sementara yang lainnya tenggelam dalam ketidakpastian? Jawabannya terletak pada kemampuan mereka untuk beradaptasi dan berkembang seiring berjalannya waktu.
Nah, brand evolution bukan hanya sekedar tren sesaat, melainkan strategi jangka panjang yang memungkinkan brand Anda tetap segar di mata konsumen tanpa kehilangan esensi utamanya.
Dalam kesempatan kali ini, kita akan mengupas tuntas tentang pentingnya brand evolution, bagaimana menerapkannya dengan efektif, dan contoh-contoh sukses dari brand–brand ternama yang berhasil melakukannya.
Pengertian lengkap brand evolution
Brand evolution adalah strategi marketing yang penting untuk memastikan bisnis Anda tetap relevan di tengah perubahan zaman.
Secara sederhana, brand evolution dapat diartikan sebagai proses perubahan bertahap dan penyesuaian yang dilakukan terhadap suatu brand.
Bayangkan brand Anda seperti tanaman yang terus tumbuh – Anda perlu merawatnya secara konsisten agar tetap segar dan menarik.
Ketika Anda melakukan brand evolution, Anda tidak mengubah identitas utama brand Anda secara drastis.
Sebaliknya, Anda melakukan perbaikan dan pembaruan kecil namun berkelanjutan untuk meningkatkan kesan brand Anda.
Caranya bisa dengan melakukan penyegaran desain logo, memperbarui kemasan produk, atau menyesuaikan brand message Anda agar lebih sesuai dengan tren dan preferensi konsumen saat ini.
Tujuan utama brand evolution adalah membantu brand Anda agar tetap segar di mata konsumen tanpa kehilangan esensi utamanya.
Dengan melakukan perubahan secara bertahap, Anda dapat mempertahankan loyalitas pelanggan lama sambil tetap menarik bagi pelanggan baru.
Namun ingat, brand evolution berbeda dengan rebranding. Rebranding dilakukan dengan melakukan perubahan besar-besaran pada brand identity Anda, sedangkan brand evolution lebih fokus pada penyesuaian kecil yang dilakukan secara konsisten dari waktu ke waktu.
Dengan menerapkan strategi brand evolution, Anda dapat memastikan brand Anda tetap relevan, menarik, dan mampu beradaptasi dengan perubahan pasar tanpa kehilangan nilai utama yang telah dibangun selama ini.
Baca juga: Brand Tagline: Pengertian dan Cara Efektif Membuatnya
Manfaat brand evolution dari sudut pandang pebisnis
Sebagai seorang pebisnis, Anda tentu ingin brand Anda terus berkembang dan bertahan di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.
Nah, brand evolution menawarkan berbagai manfaat yang dapat membantu Anda mencapai tujuan tersebut. Nah, berikut ini adalah manfaat dari brand evolution yang harus Anda ketahui:
1. Membedakan diri dari kompetitor
Brand evolution memungkinkan Anda untuk terus memperbarui dan menyegarkan brand image Anda.
Dengan melakukan perubahan secara bertahap, Anda dapat memastikan bahwa brand Anda tetap unik dan menonjol di antara kompetitor.
Meskipun produk atau layanan yang Anda tawarkan mungkin serupa dengan kompetitor, namun brand evolution akan membantu Anda mengomunikasikan keunikan dan keunggulan brand Anda secara lebih efektif.
2. Menjangkau konsumen baru
Salah satu manfaat utama dari brand evolution adalah kemampuannya dalam menarik perhatian audiens baru.
Dengan melakukan penyesuaian pada brand Anda dan mengoptimalkan kegiatan marketing, Anda dapat meningkatkan brand awareness dan memperluas jangkauan pasar.
Hal ini akan membuka peluang Anda untuk mendapatkan konsumen baru yang sebelumnya mungkin belum tertarik atau mengenal brand Anda.
3. Mempertahankan relevansi brand
Pasar akan selalu berubah, dan preferensi konsumen pun terus berkembang. Brand evolution akan membantu Anda untuk tetap relevan di tengah perubahan tersebut.
Dengan terus memperbarui elemen-elemen brand Anda sesuai dengan tren terkini, Anda dapat memastikan bahwa brand Anda tidak terkesan usang atau ketinggalan zaman.
Contohnya adalah Microsoft, yang terus memperbarui logo mereka seiring waktu untuk menjaga relevansi brand mereka.
4. Merefleksikan nilai brand yang berkembang
Seiring berkembangnya bisnis Anda, nilai-nilai yang Anda anut pun mungkin akan berubah atau berkembang.
Nah, brand evolution memungkinkan Anda untuk merefleksikan perubahan nilai ini dalam brand identity Anda.
Hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa brand Anda tetap autentik dan selaras dengan nilai-nilai perusahaan Anda yang terus berkembang.
5. Memperkenalkan produk atau layanan baru
Ketika bisnis Anda berkembang dan Anda ingin memperkenalkan produk atau layanan baru, brand evolution dapat membantu Anda melakukannya dengan lancar.
Dengan melakukan penyesuaian pada brand, Anda dapat mengakomodasi penambahan lini produk atau ekspansi layanan tanpa kehilangan identitas inti brand Anda.
6. Membangun loyalitas pelanggan
Brand evolution yang dilakukan dengan baik dapat membantu Anda dalam membangun dan memperkuat loyalitas pelanggan.
Dengan mempertahankan elemen-elemen utama dari brand Anda sambil melakukan pembaruan, Anda dapat mempertahankan koneksi emosional dengan pelanggan lama sekaligus menarik pelanggan baru.
Hal ini sangat penting mengingat peluang menjual produk kepada pelanggan yang loyal nilainya 14 kali lebih besar dibandingkan menjual kepada pelanggan baru.
7. Meningkatkan efisiensi biaya dan waktu
Dibandingkan dengan rebranding total, brand evolution cenderung lebih efisien dalam hal biaya dan waktu.
Anda dapat melakukan perubahan secara bertahap, yang memungkinkan Anda untuk menyebarkan biaya dan upaya perubahan dalam jangka waktu yang lebih panjang.
Hal ini juga akan mengurangi risiko gangguan yang signifikan terhadap operasi bisnis Anda.
8. Mempertahankan kontinuitas brand
Brand evolution memungkinkan Anda untuk mempertahankan kontinuitas brand identity yang telah Anda bangun selama ini.
Dengan melakukan perubahan secara bertahap, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan akan tetap mengenali dan mengasosiasikan nilai-nilai positif dengan brand Anda.
Hal ini sangat penting untuk membangun kepercayaan dan keterikatan jangka panjang dengan pelanggan Anda.
9. Meningkatkan fleksibilitas brand
Dengan menerapkan strategi brand evolution, Anda memberikan fleksibilitas pada brand Anda untuk beradaptasi dengan perubahan tren dan preferensi konsumen.
Anda dapat menyesuaikan elemen-elemen brand tanpa mengubah identitas utama, yang mana hal tersebut akan memungkinkan brand Anda untuk tetap relevan sambil mempertahankan elemen-elemen yang sudah dikenal dan disukai oleh pelanggan.
Dengan memahami dan memanfaatkan manfaat-manfaat di atas, Anda dapat menggunakan brand evolution sebagai tools penting untuk memastikan kesuksesan jangka panjang bisnis Anda.
Ingatlah bahwa kunci dari brand evolution yang sukses adalah melakukan perubahan yang bermakna dan strategis, bukan sekadar perubahan demi perubahan semata.
Baca juga: Branding Startup yang Bikin Investor Kepincut: Tips dari Para Unicorn
Strategi menjalankan brand evolution
Sebagai seorang pebisnis, Anda tentu ingin brand Anda tetap relevan dan menarik di tengah pasar yang terus berubah.
Nah, brand evolution menjadi strategi penting untuk mencapai tujuan tersebut. Berikut ini adalah langkah-langkah komprehensif untuk menjalankan brand evolution yang efektif:
1. Evaluasi posisi brand saat ini
Sebelum memulai proses evolusi, Anda harus bisa memahami posisi brand Anda saat ini di pasar
Lakukanlah analisis mendalam tentang Strength, Weakness, Opportunity, dan Threats (SWOT) terhadap brand Anda.
Perhatikan juga persepsi konsumen, brand values, dan elemen visual yang sudah ada. Pemahaman yang kuat tentang kondisi awal ini akan membantu Anda menentukan arah evolusi yang tepat.
2. Identifikasi kebutuhan evolusi
Setelah mengevaluasi posisi brand, Anda perlu mengidentifikasi aspek-aspek yang memerlukan evolusi. Mungkin logo Anda akan terlihat usang, atau mungkin pesan brand Anda tidak lagi relevan dengan target audiens.
Perhatikanlah tren pasar, perubahan preferensi konsumen, dan perkembangan teknologi yang mungkin memengaruhi industri Anda.
Identifikasi ini akan membantu Anda agar bisa fokus pada area-area yang paling membutuhkan perhatian dalam proses evolusi.
3. Tetapkan tujuan evolusi yang jelas
Langkah selanjutnya adalah menetapkan tujuan yang jelas untuk evolusi brand Anda. Entah itu untuk menjangkau segmen pasar baru atau meningkatkan persepsi kualitas brand Anda.
Pastikan tujuan-tujuan ini Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-bound (SMART). Tujuan yang jelas akan memandu setiap keputusan dalam proses evolusi brand Anda.
4. Libatkan stakeholder
Brand evolution bukanlah proses yang dapat Anda lakukan sendiri. Libatkanlah stakeholder utama seperti karyawan, pelanggan loyal, dan bahkan supplier dalam proses ini.
Adakanlah sesi brainstorming dengan tim internal Anda dan lakukanlah survei kepada pelanggan untuk mendapatkan masukan penting.
Keterlibatan ini tidak hanya akan memberikan perspektif yang beragam, tetapi juga membantu memastikan bahwa perubahan yang Anda lakukan akan diterima dengan baik oleh berbagai pihak.
5. Kembangkan strategi evolusi yang koheren
Berdasarkan semua informasi yang telah Anda kumpulkan, kembangkanlah strategi evolusi yang koheren.
Strategi ini harus mencakup perubahan pada elemen-elemen brand seperti logo, slogan, brand message, dan bahkan produk atau layanan Anda.
Pastikan setiap perubahan yang Anda rencanakan selaras dengan core value brand dan tujuan evolusi yang telah Anda tetapkan sebelumnya.
6. Implementasikan perubahan secara bertahap
Dalam menjalankan brand evolution, pendekatan bertahap biasanya lebih efektif daripada perubahan drastis.
Mulailah dengan perubahan-perubahan kecil yang dapat diimplementasikan dengan cepat dan mudah.
Misalnya, Anda bisa memulai dengan menyegarkan palet warna brand atau memperbarui gaya fotografi yang Anda gunakan dalam materi marketing.
Pendekatan bertahap ini memungkinkan Anda untuk mengukur respons pasar dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.
7. Komunikasikan perubahan dengan efektif
Komunikasi yang efektif sangat penting dalam proses brand evolution.
Pastikan Anda menjelaskan alasan di balik perubahan tersebut kepada semua stakeholder, termasuk karyawan, pelanggan, dan mitra bisnis.
Gunakanlah berbagai channel komunikasi seperti media sosial, email, dan situs web untuk menyampaikan pesan evolusi brand Anda.
Transparansi dalam proses ini akan membantu membangun kepercayaan dan mendapatkan dukungan dari berbagai pihak.
8. Pantau dan evaluasi hasil
Setelah mengimplementasikan perubahan, selanjutnya Anda harus memantau dan mengevaluasi hasilnya.
Gunakanlah metrik yang relevan seperti brand awareness, sentimen pelanggan, dan performa penjualan untuk mengukur dampak dari evolusi brand Anda.
Lakukanlah survei pelanggan secara berkala untuk mendapatkan feedback langsung. Informasi ini akan membantu Anda menentukan apakah evolusi brand Anda berhasil atau memerlukan penyesuaian lebih lanjut.
9. Terus beradaptasi dan berinovasi
Brand evolution bukanlah proses satu kali, melainkan upaya berkelanjutan untuk tetap relevan di pasar yang dinamis.
Teruslah memantau tren pasar, perubahan perilaku konsumen, dan perkembangan teknologi yang dapat memengaruhi brand Anda.
Jangan ragu untuk melakukan penyesuaian kecil secara berkala untuk memastikan brand Anda tetap segar dan menarik bagi target audiens Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menjalankan brand evolution yang efektif, sehingga Anda bisa memastikan brand Anda tetap relevan dan menarik di tengah pasar yang terus berubah.
Ingatlah bahwa kunci kesuksesan brand evolution terletak pada keseimbangan antara mempertahankan esensi brand Anda dan beradaptasi dengan tuntutan pasar modern.
Baca juga: Brand Consideration: Strategi Cerdas untuk Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Penutup
Brand evolution merupakan strategi penting yang memungkinkan Anda sebagai pebisnis untuk tetap relevan dan menarik di tengah pasar yang terus berubah.
Dengan menerapkan brand evolution secara efektif, Anda dapat mempertahankan loyalitas pelanggan lama sambil menarik pelanggan baru, meningkatkan brand awareness, dan memperkuat posisi brand Anda di pasar.
Berbicara tentang loyalitas pelanggan, salah satu aspek penting dalam brand evolution adalah kemampuannya dalam untuk membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda.
Di sinilah program loyalitas pelanggan seperti yang ditawarkan oleh Bliss dapat menjadi tools yang sangat penting.
Bliss memahami bahwa loyalitas pelanggan adalah inti dari kesuksesan brand evolution jangka panjang Anda
Dengan Bliss, Anda dapat merancang dan mengelola program loyalitas yang selaras dengan evolusi brand Anda.
Platform ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan reward, menganalisis perilaku pelanggan, dan mengoptimalkan strategi engagement Anda seiring dengan perubahan brand.
Artinya, Anda dapat terus memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda, bahkan ketika brand Anda berkembang dan berevolusi.
Jadi, sudah siap untuk mengambil langkah pertama dalam mengintegrasikan program loyalitas ke dalam strategi brand evolution Anda? Sekarang adalah waktu yang tepat untuk mencoba Bliss secara gratis!
Dengan uji coba gratis ini, Anda dapat melihat langsung bagaimana Bliss dapat membantu memperkuat loyalitas pelanggan dan mendukung evolusi brand Anda.
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk membawa brand Anda ke level berikutnya. Klik link ini untuk memulai uji coba gratis Bliss hari ini juga dan lihat sendiri bagaimana platform ini dapat membantu Anda dalam perjalanan brand evolution Anda!
Ingat, brand yang sukses adalah brand yang terus berevolusi dan mempertahankan hubungan kuat dengan pelanggannya.
Dengan Bliss, Anda memiliki alat yang tepat untuk mencapai kedua tujuan tersebut. Jadi, tunggu apa lagi? Mulailah perjalanan Anda menuju kesuksesan brand yang berkelanjutan bersama Bliss hari ini!
Referensi:
