Sudahkah Anda memikirkan tentang business continuity plan untuk perusahaan Anda? Jangan anggap remeh hal ini ya.
Bayangkan saja, tiba-tiba terjadi bencana alam, kebakaran, atau bahkan serangan siber yang melumpuhkan operasional bisnis Anda. Waduh, bisa gawat kan? Nah, di sinilah pentingnya memiliki rencana cadangan yang matang.
Business continuity plan bukan hanya tentang formalitas belaka lho, tapi bisa jadi penyelamat bisnis Anda di saat-saat kritis.
Ayo, kita bahas lebih lanjut mengapa Anda perlu menyusun strategi ini dan bagaimana caranya agar bisnis Anda tetap tangguh menghadapi berbagai kemungkinan terburuk.
Siapa tahu, tips-tips berikut bisa jadi game changer untuk kesuksesan bisnis Anda ke depannya!
Apa itu business continuity plan?
ilustrasi business continuity plan. source freepik
Singkatnya, business continuity plan atau BCP itu semacam “peta” yang Anda buat untuk memastikan bisnis Anda tetap jalan mulus meskipun ada masalah tak terduga.
Bayangkan BCP sebagai “helm dan jaket” yang melindungi Anda saat berkendara – siap menghadapi segala kemungkinan di jalan.
Jadi, BCP ini berisi langkah-langkah yang sudah Anda siapkan untuk menghadapi berbagai ancaman potensial, mulai dari bencana alam sampai serangan siber.
Tujuannya agar bisnis Anda bisa cepat pulih dan kembali beroperasi normal setelah terjadi gangguan.
Intinya, dengan BCP, Anda punya “resep rahasia” untuk menjaga bisnis tetap hidup dan sehat, bahkan di tengah badai sekalipun.
Baca juga: Takut Bisnis Gagal? Business Contingency Plan Adalah Penyelamatmu
Manfaat membuat business continuity plan
ilustrasi business continuity plan. source freepik
1. Meminimalkan kerugian finansial
Dengan BCP, Anda bisa cepat tanggap saat ada masalah. Jadi, kerugian finansial bisa dikurangi. Bayangkan aja, kalau bisnis Anda lumpuh total gara-gara nggak siap menghadapi krisis, bisa-bisa Anda rugi besar?
2. Menjaga kepercayaan pelanggan
Pelanggan itu aset berharga. Nah, dengan BCP, Anda bisa tetap melayani mereka meski lagi ada masalah. Hal tersebut akan membuat mereka semakin percaya dengan bisnis Anda.
3. Melindungi reputasi perusahaan
BCP akan membantu Anda menangani krisis dengan lebih profesional. Hasilnya? Reputasi perusahaan tetap terjaga. Ingat, reputasi itu susah dibangun tapi mudah hancur.
4. Meningkatkan efisiensi operasional
Saat membuat BCP, Anda akan me-review semua proses bisnis. Hal ini menjadi kesempatan bagus untuk menemukan cara-cara baru yang lebih efisien dalam menjalankan bisnis.
5. Mematuhi regulasi
Banyak industri yang wajib punya BCP. Dengan membuat BCP, Anda sudah selangkah lebih maju dalam mematuhi regulasi yang ada.
6. Mempersiapkan tim lebih baik
BCP akan membuat tim Anda lebih siap menghadapi krisis. Mereka jadi tahu apa yang harus dilakukan saat ada masalah.
7. Menjamin kelangsungan bisnis
Inilah inti dari BCP. Anda bisa memastikan bisnis tetap jalan meski sedang ada masalah besar. Jadi, tidak perlu khawatir bisnis akan collapse begitu saja.
8. Meningkatkan daya saing
Dengan BCP, bisnis Anda jadi lebih tangguh. Cara ini membuat Anda mempunyai keunggulan dibanding kompetitor yang belum siap menghadapi krisis.
9. Mempercepat pemulihan pasca krisis
BCP tidak hanya berguna ketika krisis, tapi juga setelahnya. Anda bisa lebih cepat pulih dan kembali ke kondisi normal berkat persiapan yang matang.
10. Memberikan ketenangan pikiran
Terakhir, tapi tidak kalah penting, BCP akan membuat Anda lebih tenang. Anda tahu kalau bisnis Anda sudah siap menghadapi berbagai kemungkinan terburuk.
Baca juga: 7 Rahasia Sukses Wiraswasta di Era Digital
Cara membuat business continuity plan
ilustrasi business continuity plan. source freepik
1. Analisis dampak bisnis
Pertama-tama, Anda perlu melakukan analisis dampak bisnis. Coba identifikasi fungsi-fungsi penting dalam perusahaan Anda.
Tanyakanlah pada diri sendiri: apa sih yang paling krusial agar bisnis Anda tetap jalan? Nah, dari situ Anda bisa tahu mana yang harus diprioritaskan kalau terjadi masalah.
2. Identifikasi risiko
Langkah berikutnya, cobalah memikirkan risiko apa saja yang mungkin menimpa bisnis Anda. Bisa saja bencana alam, serangan siber, atau bahkan pandemi.
Jangan lupa untuk pertimbangkan juga dampaknya ke operasional perusahaan ya.
3. Susun strategi pemulihan
Nah, sekarang saatnya membuat rencana pemulihan. Bagaimana caranya bisnis Anda bisa cepat bangkit kalau terkena masalah?
Pikirkanlah solusi untuk setiap risiko yang udah Anda identifikasi sebelumnya. Jangan lupa siapkan rencana cadangan juga.
4. Bentuk tim tanggap darurat
Inilah yang paling penting, Anda perlu bentuk tim khusus yang akan menangani situasi darurat. Pilihlah orang-orang yang kompeten dan bisa diandalkan. Pastikan mereka paham tugas masing-masing ya.
5. Siapkan sumber daya
Dalam situasi darurat, Anda butuh sumber daya yang cukup. Contohnya seperti dana darurat, peralatan cadangan, atau bahkan lokasi alternatif buat operasional. Intinya, siapkanlah apa saja yang dibutuhkan agar bisnis Anda tetap jalan.
6. Buat prosedur komunikasi
Komunikasi memainkan peran penting ketika sedang terjadi krisis. Anda perlu membuat prosedur yang jelas: siapa yang berbicara apa, ke siapa, dan bagaimana caranya. Jangan lupa siapkan daftar kontak penting juga ya.
7. Dokumentasikan rencana
Sekarang, tulislah semua rencana sebelumnya ke dalam satu dokumen yang rapi. Dokumen ini akan menjadi panduan penting untuk semua orang di perusahaan. Pastikan dokumennya mudah dipahami dan diakses ya.
8. Latihan dan simulasi
Rencana saja tidak akan pernah cukup. Anda perlu mengadakan latihan dan simulasi secara rutin. Hal tersebut sangat penting untuk memastikan semua orang paham apa yang harus dilakukan ketika benar-benar terjadi bencana.
9. Review dan update
Terakhir, jangan lupa untuk selalu review dan update rencana Anda. Bisnis akan bergerak secara dinamis, jadi rencananya juga harus fleksibel. Lakukanlah evaluasi secara berkala, minimal setahun sekali.
Baca juga: Benchmarking: Pengertian, Fungsi dan Cara Menerapkannya untuk Bisnis Anda
Penutup
Nah, dari penjelasan di atas, kita bisa lihat betapa pentingnya Business continuity plan (BCP) untuk bisnis Anda. BCP tidak hanya membuat bisnis lebih tangguh ketika terjadi krisis, tapi juga bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Berbicara tentang pelanggan, tahukah Anda bahwa Program loyalitas pelanggan juga bisa jadi bagian penting dari BCP!
Dengan program loyalitas yang baik, Anda bisa pastikan pelanggan Anda tetap setia bahkan di masa-masa sulit.
Nah, di sinilah Bliss bisa bantu Anda! Bliss tidak hanya sekedar program loyalitas biasa. Dengan fitur-fitur canggihnya, Bliss akan membuat pelanggan Anda semakin loyal dan bikin bisnis Anda semakin kuat dalam menghadapi berbagai situasi.
Penasaran kan gimana Bliss bisa bantu bisnis Anda? Yuk, coba sekarang juga! Daftar gratis di Bliss dengan klik link ini rasakan sendiri begimana program loyalitas bisa jadi senjata rahasia untuk bikin bisnis Anda semakin tangguh.
Referensi:
